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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Al fine di predisporre il piano di assorbimento previsto dall’art. 10 del Capitolato, si richiede cortesemente alla Stazione Appaltante di mettere a disposizione l’elenco aggiornato del personale attualmente impiegato nel servizio, specificando per ciascun lavoratore:\r\n- qualifica e profilo professionale;\r\n- livello e CCNL applicato;\r\n- monte ore settimanale/mensile;\r\n- anzianità di servizio;\r\n- eventuale appartenenza alle categorie protette ex L. 68/1999 o ad altre misure di agevolazione contributiva.\r\n\r\nTali informazioni risultano indispensabili per la corretta valutazione organizzativa ed economica dell’offerta e per garantire il rispetto della clausola sociale prevista.","Gentile, alla determinazione di approvazione degli atti di gara è presente l'allegato L,  contenente l'elenco del personale da lei richiesto.\r\nCordiali Saluti\r\nRup\r\nAvv. Gianfranco Terzo"]
[2,"Esperienza del personale – parametri di valutazione\r\nIl punteggio per l’esperienza professionale delle figure aggiuntive viene attribuito con un coefficiente di 0,3 punti per ogni anno di servizio, fino a un massimo di 3 punti per operatore. È necessario allegare i curriculum vitae completi del personale proposto?","Gentile, è necessario allegare il cv completo.\r\nRup\r\nAvv. Gianfranco Terzo"]
[3,"Piano di formazione e aggiornamento\r\nPer il sub-criterio dedicato alla formazione del personale è previsto un punteggio massimo di 5 punti. Sono stabilite ore minime obbligatorie di formazione annuale? È richiesto un programma formativo dettagliato (con calendario, contenuti e docenti) oppure è sufficiente una descrizione sintetica?","Gentile, \r\nla descrizione della progettualità formativa sarà oggetto di valutazione anche in relazione al dettaglio della stessa.\r\nCordiali Saluti\r\nRup\r\nAvv. Gianfranco Terzo"]
[4,"Strumenti software utilizzati\r\nÈ possibile prevedere l’impiego di software gestionali o piattaforme per la prenotazione degli appuntamenti e la gestione dei casi. Tali strumenti devono essere certificati o conformi a standard specifici? Occorre indicare in sede di offerta i requisiti di licenza o la conformità alle normative sulla privacy?","Gentile,\r\n la descrizione della progettualità formativa sarà oggetto di valutazione anche in relazione al dettaglio della stessa.\r\n Cordiali Saluti \r\nRup \r\nAvv. Gianfranco Terzo"]
[5,"Con la presente si chiede gentilmente di mettere a disposizione il documento \"Domanda di partecipazione\" non disponibile tra gli allegati.\r\nSi ringrazia anticipatamente del cortese riscontro\r\nCordiali saluti ","Gentile, \r\nla documentazione richiesta è consultabile al presente link: https://montedoro.traspare.com/albo_archive\r\nCordiali Saluti\r\nRup\r\nAvv. Gianfranco Terzo"]
[6,"Si richiedere la proroga del termine di presentazione delle offerte, attualmente fissato per il giorno 4 settembre 2025, motivata dalla complessità della documentazione da predisporre e dall’esigenza di garantire la massima completezza e qualità dell’offerta.\r\n\r\nSi propone pertanto di posticipare la scadenza di almeno 10 giorni o ad altra data che codesta Stazione Appaltante riterrà opportuna.\r\n\r\nIn attesa di cortese riscontro, si porgono distinti saluti.","Gentile,\r\nla proroga del termine di presentazione delle offerte è stata fissata alla data dell'11 settembre 2025 ore 12:00.\r\nCordiali saluti\r\nRup\r\nAvv. Gianfranco Terzo"]